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板橋 徐先生 來電預約維修，主要反應 Windows 8 更新很久沒畫面，覺得可能當機，自行重開機後就無法開機了。

出現下面的錯誤畫面。

維修流程：

1.確認 Windows8 無法復原。

2.按下 F8 選擇啟動設定 無效。

3.測試使用ACER桌機還原系統，開機使用F9、ALT+F10 都沒有啟動。

4.查看 ACER原廠技術文件。

5.將 Bios 設定成光碟開機，使用windows 8.1 64bit 還原光碟。

6.等待 windows8 光碟載入，時間要大約5~10分鐘，而且都不會有任何畫面提示。

7.進入 windows 安裝程式，選擇 語系 > 「修復您的電腦」

8.選擇 「疑難排解」> 「重設您的電腦」 > 「Windows 10」

9.重設啟動失敗 ，無法依原廠技術文件步驟還原，顯示磁區錯誤之類的文字... 下面開始是救援印象，沒有特別記錄下來。

10.維修邏輯：先使用 Windows 8 還原光碟 將 Windows 10啟動修復，然後使用 硬碟 windows10 自行啟動修復。

11.重新使用光碟開機 > 語系 > 疑難排解 > 進階選項 > 啟動修復 > windows 10

12.啟動修復開始，出現 可能要 等待一個小時 以上之類的文字... 最後等了大約 10 分鐘。

13.系統重新開機，進入硬碟開機，windows10啟動自動修復。

14.順利修復完成，進入windows 10桌面。

15.操作測試，無其他問題，維修完成。

本篇執筆：黃店長

※請注意! 此篇維修記錄供內部員工學習使用，為進階操作範圍，設定錯誤可能會造成電腦設備無法使用，請小心操作。

✩✩如果您的電腦出現無法解決的問題，需要我們的協助維修處理。歡迎您來電預約 0918-190270 或 0988-257610✩✩