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新莊張小姐 來電預約維修，主要反應電腦開機之後螢幕無畫面。

維修流程：

1.先開機確認狀況，主機板警示音正常，硬碟有運轉，螢幕無畫面，沒有Bios畫面。

2.先嘗試確認硬體插槽完整性，將 外接式1對2螢幕分接器 移除，重新 單純 接上VGA介面。

3.開機測試，螢幕正常啟動。

4.正常進入Windows 7 作業系統。

5.確認為 螢幕分接器故障。

6.客戶反應上網變很慢，希望能解決這個問題。

7.確認為 NOD 32 防毒軟體過期久未更新，且同時遭木馬病毒入侵。

8.無法正常移除 NOD32 ，進入安全模式，使用 NOD32 官方移除軟體移除NOD32。

9.移除木馬病毒，確認開機無首頁綁架。

10.安裝Avast防毒軟體。

11.確認系統速度明顯改善、首頁無綁架、無其他奇怪安裝軟體，維修完成。

本篇執筆：黃店長

※請注意! 此篇維修記錄供內部員工學習使用，為進階操作範圍，需調整安全模式等設定，設定錯誤可能會造成電腦設備無法使用，請小心操作。

✩✩如果您的電腦出現無法解決的問題，需要我們的協助維修處理。歡迎您來電預約 0918-190270 或 0988-257610✩✩